Format proceslogboek
Hou een proceslogboek bij voor monitoring van het proces en evaluatie, en documenteer volgens de wettelijke privacyregels (objectief, feitelijk en zonder persoonsgegevens):
Stap 0
- Wie: wie heeft de acute onveiligheid wanneer waargenomen?
- Wat: wat zijn de signalen en feiten?
- Welke stappen: welke stappen en acties zijn genomen?
- Contact: welk contact is er geweest met betrokkene(n)?
- Documentatie: waar is de documentatie te vinden?
- Overige informatie: overige relevante informatie.
Stap 1
- Welke stappen: welke stappen en acties zijn genomen?
- Contact: welk contact is er geweest met betrokkene(n)?
- Kind- of mantelzorgcheck: is er een kind- of mantelzorgcheck uitgevoerd?
- Documentatie: waar is de documentatie te vinden?
- Overige informatie: overige relevante informatie.
Stap 2
- Welke stappen: welke stappen en acties zijn genomen?
- Contact deskundigen: welk contact is er geweest met deskundige professionals en/of Veilig Thuis?
- Overleg: met wie is wanneer overleg gevoerd en wat was de uitkomst?
- Afspraken: welke afspraken zijn gemaakt en wat is de planning hiervan?
- Zorgvuldigheidsafspraken: met wie zijn welke zorgvuldigheidsafspraken gemaakt?
- Schending: als een zorgvuldigheidsafspraak wordt geschonden, wat was de actie en reactie?
- Documentatie: bewaar mails en communicatie overzichtelijk en geanonimiseerd.
- Overige informatie: overige relevante informatie.
Stap 3
- Welke stappen: welke stappen en acties zijn genomen?
- Gesprek: met wie is wanneer een gesprek gevoerd en wat was de uitkomst?
- Afspraken: welke afspraken zijn gemaakt en wat is de planning hiervan?
- Zorgvuldigheidsafspraken: met wie zijn welke zorgvuldigheidsafspraken gemaakt?
- Schending: als een zorgvuldigheidsafspraak wordt geschonden, wat was de actie en reactie?
- Documentatie: bewaar mails en communicatie overzichtelijk en geanonimiseerd.
- Overige informatie: overige relevante informatie.
Stap 4
- Welke stappen: welke stappen en acties zijn genomen?
- Veiligheid: hoe is de veiligheid gewogen met het afwegingskader?
- Documentatie: waar is de documentatie te vinden?
- Overige informatie: overige relevante informatie.
Stap 5
- Welke stappen: welke stappen en acties zijn genomen?
- Besluit: welk besluit is er genomen: melden bij Veilig Thuis en/of hulp organiseren?
- Documentatie: waar is de documentatie te vinden?
- Overige informatie: overige relevante informatie.
Stap 6: Evaluatie
- Evaluatie: met wie is geëvalueerd?
- Doel: wat was het doel van de interventie?
- Resultaat: wat is het resultaat van de interventie en is dit effectief behaald?
- Verantwoordelijkheid: wie was waar verantwoordelijk voor, wat was het effect en zijn er afwijkingen? Zo ja, wat was het effect?
- Richtlijn: welke richtlijn is gevolgd, wat was het effect en zijn er afwijkingen? Zo ja, wat was het effect?
- Acties: welke acties zijn uitgezet, wat was het resultaat, zijn er afwijkingen? Zo ja, wat was het effect?
- Samenwerking: op welke wijze is samengewerkt en afgestemd, en wat was het effect?
- Terugkoppeling: op welke wijze is over welke acties teruggekoppeld en was deze communicatie effectief?
- Opschalen: hoe is er op- en afgeschaald indien nodig, wat was het effect en zijn er afwijkingen? Zo ja, wat was het effect?
- Verbeteracties: welke verbeteracties worden ingezet?